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Problema ordine su zavvi
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in ogni caso non apsettare mai più di 40 giorni a reclamare o sei fregato.
ciao!
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sbeggi wrote: ciao a tutti .
ho ordinato in data 6/02 Batman City Goty ( mio primo acquisto su Zavvi ) e il tempo di consegna era stimato entro o prima il 14/02. Oggi è il 7/03 e non mi è arrivato niente : può considerarsi normale questa cosa ??? Devo aspettare secondo voi ncora qualche giorno o chiedere il rimborso ( anche se più che il rimborso, vorrei che mi arrivasse il gioco...) ?
Secondo voi m ihanno perso il pacco o sono "normali" come tempi ????
Grazie ( non capisco perchè altri shop inglesi ci mettano 10 giorni a farmi arrivare il materiale..... eppure di Zavvi parlano tutti bene e ha davvero degli ottimi prezzi.... non capisco tutta questa "lentezza" nel consegnare i giochi.. )
Grazie
Buongiorno Sbeggi..
Dalla data di acquisto, non di spedizione, sono passati 22 giorni lavorativi. Per lavorativi vanno escluse domeniche, sabati ed eventuali giorni di festa. Teoricamente su Zavvi da procedura devono passare 30 giorni prima di una segnalazione.
Ti consiglio visto che comunque sono tantissimi giorni di segnalarlo; sono sicuro che provvederanno immediatamente alla rispedizione o rimborso, questo sarà a tua scelta.
Di solito sono normali come tempi con Zavvi; purtroppo sta peggiorando, ha tempi di attesa molto lunghi, se si ha pazienza ha offerte però vantaggiosissime.. vince in questo ma perde nell'altro..
Se sei un tipo poco paziente, consiglio sempre a tutti Amazon, paghi magari qualcosina di più, ma in meno di 5giorni hai il game a casa..sono efficentissimi, al momento i NUMERI 1 del settore ..
Tienimi aggiornato, e se hai altri dubbi non farti problemi a chiedere.. a tua completa disposizione..
A presto sul forum..
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come sempre gentilissimi e competenti !
Comuqnue dopo ben 41 giorni, oggi in data 21 Marzo ho ricevuto il mio Batman Arkham City : Goty. Dopo ben 41 giorni..... purtroppo questi tempi di consegna penalizzano molto Zaavvi .....
L'importante è che tutto sia sistemato e che il mio ordine sia arrivato !
un saluto !!
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sbeggi wrote: Inanzitutto grazie delle risposte....
come sempre gentilissimi e competenti !
Comuqnue dopo ben 41 giorni, oggi in data 21 Marzo ho ricevuto il mio Batman Arkham City : Goty. Dopo ben 41 giorni..... purtroppo questi tempi di consegna penalizzano molto Zaavvi .....
L'importante è che tutto sia sistemato e che il mio ordine sia arrivato !
un saluto !!
Ma figurati, un piacerissimo, qualsiasi problema sai dove trovarci..
L'importante è che ti sia arrivato, purtroppo innervosisce tutta questa attesa, ma almeno non hai dovuto fare tutta la trafila burocratica per risolvere una consegna non effettuata..
A presto sul forum..
Buon game..
Ps: ma non è che aveva la batmobile ad aggiustare?!
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ovviamente zavvi ci tiene a tenere il cliente al sicuro dal pericolo di smarrimento del pacco, quindi se uno dichiara che non è arrivato Zavvi procede con il rimborso o rispedizione senza battere ciglio
però capirai che Zavvi non è babbo natale. se qualcuno si mette a fare il furbo (e ti assicuro che in giro ce ne sono di questi tipi) facendo il reclamo per smarrimento quando invece il pacco è arrivato, zavvi fa compilare questi moduli per far dichiarare per iscritto il mancato recapito
poi, onestamente, non so cosa può succedere. se uno continua a collezionare reclami credo che alla fine bannino l'indirizzo, oppure indagano per capire dove si perdono sti pacchi. perchè Zavvi il pacco lo ha spedito sicuro, quindi bisogna solo capire dove si perde
in ogni caso se ancora non ti è arrivato tu compila il reclamo e mandalo
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