GUIDA ACQUISTI NEGOZI AFFILIATI AMAZON

ahah certo!comunque penso che i tempi di rimborso dall'estero siano lenti e lupin ho usato postepay per pagare...quando avrò tempo mi informerò sui tempi di rimborso alla posta

Hello,

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questa è l'e-mail ricevuta da zoverstock e dopo averla letta copiata incollata e spedita con tanto di mia lamentela ad amazon non hanno capito di nuovo una beneamata sega dicendomi che il pagamento dalla crta viene detratto solo quando l'ordine viene spedito,io gli ho detto che nel mio caso non è stato cosi e allora ancora che mi mandano ste e-mail tutte uguali

Buongiorno Rufy..
non hai la possibilità di un contatto telefonico?
Vista la loro "ignoranza" in merito, perchè nn provi un contatto diretto..a volte aiuta molto più di mille email..che tra l'altro nn capiscono!!..
Non comprendo perchè nonostante ti abbiano detto che avevano annullato l'ordine, che dovevi aspettare che la tua banca completasse il processo, ora ti dicono che rimborsano solo in caso non ti arrivi il pacco.. bahhhhhhhhhhhhhhhh!!!..
Domanda..non è che per le cs burocratiche devono passare un tot di giorni?
Generalemente per qst cose devono passare sempre una 30ina d gg..

penso ke farò cosi ma parlerò con l'assistenza inglese vero?(giàimmagino quello che potrà succedere)mcomunque ecco un'altra e-mail -.-

Thank you for writing to Amazon.co.uk with your concern.

When you place an order with Amazon.co.uk or on Amazon.co.uk Marketplace, we contact your payment card's issuing bank to confirm that your card has a valid number, and has not been reported as lost or stolen.

This is communicated via a full authorisation for the amount of the purchase. However, we do not actually proceed with the charge. This is simply one of the security measures that we use to protect our customers. Additionally, if you sell items on Amazon Marketplace, we may periodically authorize your card to ensure your account information is up-to-date.

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If you have already contacted your bank, and the authorisation has been in place for more than five business days, we can send a request to your bank for these funds to be released. Please use the link below to give us the following information:

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www.amazon.co.uk/rsvp-mi?c=qvrtrbgv3291622762&q=uko2

Please note: this e-mail was sent from an address that cannot accept incoming e-mail. Please use the link above to send us your reply.

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insomma da quello ke ho capito devo dargli i dati ke mi kiedono sopra ma io ho usato la postepay,come devo riempire i campi?

Rufy ti chiedono i dati della tua banca, affinchè loro possano contattarli per risolvere il problema che ti annunciavo l'altro gg..ovvero pratiche/rimborsi internazionali che potrebbero durare oltre i 5gg lavorativi..ovviamente, è una cosa che nn capita mai, rimborso immediato e amen..ma stavolta stanno facendo i fiscali!
Visto che hai pagato tramite poste, fornisci i dati delle Poste. Informandoli che è una prepagata, della durata di .... e sopratt che è valida in tutta Europa. Rilasciagli i dati che ti chiedono..credo che come numero delle Poste ti conviene quello generale..alla fine loro si metteranno in contatto con un operatore call-center e verificheranno come mai non c'è stato alcun rimborso!
Domanda..tu per caso hai già contattato le Poste chiedendo info sul rimborso internazionale?

In ogni caso..credo che ti convenga compilare i campi del link..e se hai la possibilità di contattarli telefonicamente non sarebbe male..

Aggiornami..:happy: ..

no lupin non li ho contattati,come dovrei procedere?e magari potresti darmi una mano a capire come compilare il tutto?

Rufy, ho controllato il modulo, non ci sono i campi apposta per inserire i dati bancari.
Pertanto ti conviene inserirli nei "comments".
Copia ed incolla, inserendo i tuoi dati:
Name of Bank:
Bank Fax number:
Order number:
Your billing address:
Ma prima di tutto bello in alto, come un titolo di un tema liceale, RICHIESTA RIMBORSO NON ANCORA AVUTO!!!!!..vediamo se dopo che glielo ripeti per l'ennesima volta lo capiscono!
Prova ad inviare cm loro ti hanno suggerito qst email con qst dati..
Poi..ovviamente se hai la possibilità contattali telefonicamente..lamentandoti di tt qst "trambusto"..

Chiedi per qls altro aiuto!.. :happy:

volevo chiederti come riempirlo cioè cosi va bene?

Name of Bank:Poste italiane
Bank Fax number:(ke ce devo mette?cioè il numero del fax delle poste?O.o)
Order number:(lo copio e incollo)
Your billing address:(e il mio indirizzo)

Si perfetto..una nota per il bank fax..
Ti copio comunicazione dalle poste italiane per il contatto dall'estero:
"+39.081.22.55555 (i servizi con operatore sono disponibili dal lunedì al sabato dalle 8,00 alle 20,00)"..
Il numero fax, purtroppo per la fretta non l'ho trovato..comunque..io ti consiglio anche di scrivergli due righe..l'essenziale, e magari annotare questa nota..per fargli capire che essendo una società forse sarebbe meglio per loro un contatto diretto telefonico!..poi ovviamente, dagli anche il numero di fax, saranno loro a decidere..